19 Feb 2019

“Животниот циклус на документите“

Како најдобро да се објасни постоењето на еден документ?

Најосновен факт е дека документите се меѓу најбитните средства на една компанија. Исто толку значајни како сопственост, згради, опрема, вработени. Исто така, како и останатите средства на една компанија и податоците бараат соодветно одржување за да се зачува нивната вредност и корисност. Документите се крвотокот на една компанија, кои што течат низ корпоративното тело од една на друга локација за да ја исполнат целта за која што се создадени.

Затоа можеби најдобрата асоцијација за Вашите документи е да ги да споредиме со жива материја. Документот има свој момент на создавање, свој период на постоење, односно употреба. Потоа настанува старост, но релеватност на документот и финално, фаза на негова неупотребливост и постапка за уништување на истиот.

Документите се создаваат со цел официјализирање на одредени информации(податоци) во една компанија/јавна организација и истите треба соодветно да бидат обработени во зависност од нивната намена во истата. По завршување на примената на документот, согласно својата функционална документарна класификација, истиот се чува во соодветни услови пропишани со закон. Информациите кои што ги содржи документот, можат и треба да бидат лесно повикливи во секое време за увид или повторна обработка. По завршување на законски пропишаниот рок за чување на одреден документ, истиот може да биде уништен во согласност со законските регулативи.

Како најдобро да управуваме со документите?

Документите на една компанија ги има во сите форми и големини и се различни во однос на нивната важност и рокови на чување. Имаме хартиени документи, електронски, филм, дискови. Согласно Уредбата за Канцелариско и Архивско работење произлезена од Законот за архивски материјал („Службен весник на Република Македонија” бр.95/12), за секој документ во зависност од формата и важноста е предвиден начин за негова употреба, чување, мигрирање.

Напоредно со усогласувањето со законската регулатива, постои нешто уште поважно, подигнување на организациската култура за оваа област. Како што се обидуваме да поставиме култура на управување со информациите (податоците) во нашите организации, се почесто се соочуваме со потешкотии поврзани со тоа дали истите правилно се обработуваат, заштитуваат и чуваат од страна на вработените кои оперираат со нив. Нашите вработени треба добро да бидат обучени и запознаени со правилна употреба на организациските документи и податоците што ги содржат , како и нивното законски усогласено чување.

Како што претходно кажавме, документите, односно податоците во една организација се своевидна жива материја, односно – имаат животен циклус. Да се има животен циклус, означува дека истите имаат рок на постоење, односно важност. Еден податок се создава, има “употреблива„ фаза од своето постоење и финално “завршна фаза„ односно веќе нема никаква употребливост во една организација. Сите документи во една компанија треба да се водат како “привремени документи” со исклучок на документите кои се класифицирани како “трајна„ документација согласно Планот и листите на архивски и документарен материјал. Компаниите кои што имаат организациска култура да “чуваат сè„ без консултација со експерти од оваа област, на крај ги оштетуваат и употребливите и неупотребливите документи поради несоодветни начини на чување и управување, како и преголеми трошоци. Во интернационалната терминологија, ваквиот пристап се дефинира како “Dead Sea – Мртво море”. Има прилив, но нема одлив.

Кога ќе помине законскиот рок на важност на документите, тие од статус “средства„ преминуваат во “обврска„. Трошокот за чување на документација со изминати рокови веќе не е оправдан, документите заземаат простор во складишните простори, кои што треба да бидат пред се овозможени за законски валидните документи. Да напоменеме, процесот на селекција е задолжителна постапка која треба да се спроведе пред конечно уништување на документацијата со изминат рок на чување.

Најдобро управувате со Вашите документи, кога им го следите животниот циклус и постапувате соодветно во зависност од фазата во која се наоѓа одреден документ.

Зошто е потребна поголема едукација за управувањето со документација?

Документите односно податоците се еден есенцијален динамичен дел од оперирањето на секоја компанија. Документите претставуваат доказ за корпоративното постоење на една компанија, нејзината стручност и знаење, нејзините трансакции, нејзината способност да се развива и да создава услуги и продукти, доказ за нејзиниот имот и за усоглаасување со легислативните и законските побарувања.

Колку подобро вработените во една компанија ја препознаат важноста на документите (податоците) со кои што оперираат секојдневно, колку побрзо ја запознаат транзицијата на документацијата од “средство на компанијата„ во “обврска на компанијата„ толку поефективно ќе функционира менаџментот на управување со документите и информациите.

Кога станува збор за нешто толку суштинско, од толку големо витално значење за животот на една компанија, секој кој е дел од таа организација, треба да покаже максимално ефикасно учество во управување со таа суштина.

11 Dec 2018

4 причини зошто СЕГА е вистинското време за дигитализација

При крајот на секоја година,  секој од нас, како лично, така и професионално си посакува, позитивни промени во новата година. Иако често потребата за промени е внатрешна и е целосно наша иницијатива, некогаш истата е од надворешни фактори.

Кога станува збор за деловните организации во денешно време, кои се промените со кои што тие се соочуваат? Дали потребата за промени е повеќе внатрешна или е надворешен притисок?

Денес, еден од најголемите предизвици за компаниите е преодот кон дигитално работење и примена на дигитални решенија за постоечките деловни процеси. Тоа што претставува најсилен факт е дека, таа потреба од трансформација, колку е поттикната од надворешните фактори, исто толку е силна и во внатрешните структури. Што е застрашувачкиот факт?

Дигиталната трансформација не чека никој.

Секоја компанија која се сомнева дали и е тоа навистина потребно, дали да започне следната година или тогаш кога ќе има подобра бизнис клима – таа компанија ќе биде оставена назад, предалеку, за било кога да биде дел од  конкурентска средина повторно.

Вистинското време е СЕГА.

Ова е времето за трансформирање и еволуирање на застарени и хартиени процеси и нивното физичко управување. Време кога не само  ја замислуваме дигиталната иднина туку почнуваме да ја создаваме. Вистинско време за трансформација на едно хартиено минато преку унапредување на процеси и создавање на култура која припаѓа на иднината. Време на технологија. Дигитализацијата на основните процеси овозможува поголема длабочина на дигиталната зрелост на една компанија.

4 Предности зошто СЕГА е вистинското време за дигитализација на Вашата компанија:

1.ПРИСТАП (Затоа што СЕГА е време на глобален пазар кој непрекинато движи):

  • Пристапот на дигиталните податоци е овозможен во секое време од било која локација.
  • Вашите вработени можат да работат remotely и тоа во реално време.

2.УСОГЛАСЕНОСТ (Затоа што СЕГА е време на најголем ризик од проток и злоупотреба на податоци кои се движечка сила на дигиталното време):

  • Индексираните дигитални податоци се полесни за мапирање со архивски знак, за разлика од хартиените документи.
  • Лесното подесување на архивски знак на секој документ – создава непречени услови за редовно вршење селекција и уништување за временски невалидна документација.
  • Рутината на уништување на документација го намалува ризикот од проток на информации и и помага на една организација да биде усогласена.

3.ПРОДУКТИВНОСТ (Затоа што СЕГА е времето кога “барање„ се очекува да биде одговорено во секунди):

  • Конвертирање на строго-хартиените процеси во дигитални ја зголемува ефикасноста и намалува на трошоци во организацијата.
  • Дигиталните процеси често го намалуваат времето за процесирање и ризикот на човечки грешки. Односно, повеќе се сработува, за пократко време и со многу помалку грешки.
  • Внатрешните соработници и крајните корисници добиваат поточни резултати за многу пократко време од стандардното.

 4.ИНОВАЦИИ (Затоа што дигиталната трансформација нема да застане на “СЕГА„)

  • Дигиталната трансформација покажува дека организациската култура во Вашата компанија еволуира и држи чекор во дигиталната ера.
  • Доколку само еден сектор започне со дигитализација, тој лесно ќе создаде поттик кај останатите сектори.
  • Раните успеси кои ќе ги донесе дигиталната трансформација ја подготвуваат Вашата компанија за многу понапредни решенија кои следуваат – машинско учење и вештачка интелегенција.
07 Sep 2018

Вредноста на историските документи – Разговор со проф. д-р. Ванчо Ѓорѓиев

По повод Денот на независноста на Р. Македонија

На 8-ми септември 1991 година 95% од граѓаните кои што излегле на референдум, одговориле позитивно на прашањето “Дали сте за самостојна Македонија со право да стапи во иден сојуз на суверени држави на Југославија?„. Официјалниот извештај од Комисијата за спроведување на Референдумот, вели дека истиот поминал без поднесени приговори, жалби, неправилности или повреди на законски одредби. Референдумот бил успешен.

Македонците се изјасниле “за„ самостојна, суверена и независна Република Македонија.

По Референдумот,  на 17 Септември 1991 година е потпишана и Декларацијата по повод плебисцитарно изразената волја на граѓаните за суверена и самостојна македонска држава Македонија, донесена на седницата на Собранието на РМ одржана тој ден.Screenshot_11

На оваа декларација и претходи Декларацијата за сувереност на Социјалистичка Република Македонија, донесена на седницата на Собранието на Република Македонија, одржана на 25 јануари 1991 година.

По повод меѓународното признавање на Македонија на одржана седница на 19 Декември 1991 година е потпишана Декларацијата за меѓународно признавање на Македонија како независна и суверена држава.


 

089a46129db8f9065fd3685e49bce380Кога станува збор за вредноста и значењето на овој вид на документи, разговаравме со проф. Ванчо Ѓорѓиев – раководител на Институтот за историја при Филозофскиот факултет. Во прилог дел од нашиот разговор:

Колку е значајна  Декларацијата за независност на Р.Македонија?

Премногу, секако. Тоа е правен документ – акт врз кој се заснива независноста на нашата држава, таква каква што ја знаеме денес. Тоа е јавен документ, кој информативно треба да биде достапен за сите граѓани, но во исто време, оригиналот треба да биде заштитен и зачуван во најдобри услови.  Во таа смисла би можеле да ги споменеме сите државно-правни акти, особено документите од Првото заседание на АСНОМ, кога се поставени контурите на нашата државност.

2.  Што би се случило доколку на некаков начин овие документи (оригиналите) се изгубени или оштетени?

Правната вредност и валидноста на овие документи не престанува доколку по некаква немила ситуација истите се некако оштетени или изгубени. Тоа што е напишано во нив, секако не е во еден примерок,  ја носи својата вредност и значение и продолжува да важи. Но, од аспект на историја и културно наследство, не смееме да си дозволиме да ги изгубиме оригиналите.

3. Која е инцијативата кон која како народ треба да се насочиме?

Иницијативата кон која треба да целиме е да ја ставиме историјата во функција на иднината. Бранејќи и афирмирајќи ја сопствената историја, го браниме и афирмираме сопствениот идентитет. Оттука, секој народ што претендира да го зачува својот идентитет треба да вложи во развојот на сопствената историска наука. А, со тоа ќе си ја обезбеди иднината.

Му благодариме на проф. Ванчо Ѓорѓиев за одвоеното време. Не воведе во значењето и вредноста на историското наследство низ низа значајни документи и артефакти.

Финално, од големо значење е да се грижиме за животното и културното наследство. Да градиме посветеност кон зачувување на историски информации и артефакти и воедно да создадеме пристапна култура кон истите.

31 Aug 2018

Ден без хартија?

За поголемиот дел од бизнисите, желбата да се движат кон едно целосно дигитално работно место станува се попосакувана и се пореална. 

Порано, главниот предизвик беше дека  самата технологија не ја овозможуваше целосната трансформација – додека денес, притисокот за дигитално трансформирање на бизнисот се префрли од технолошки предизвик во целосно бизнис-центричен пристап, со создавање на иновативни бизнис модели кои изобилуваат со можности.

Бизнисите преку трансформацијата не само што сѐ повеќе се ослободуваат од нивната зависност од хартија, туку веќе одат и чекор повеќе од тоа и постоечките деловни процеси си посакуваат да ги оптимизираат преку дигитализација и автоматизација.

Ова, во глобални рамки беше заклучено од светска анкета спроведена од AIIM за напредокот на тоа како 200.000 нејзини членови се движат кон безхартиено работење.

Резултатите од анкетата се следни:

Две третини од испитаниците изјавиле дека побарувачката за безхартиени процеси во нивната организација се зголемила, додека за половина од организациите количината на хартија што се консумира се намалила.

Во меѓувреме, дигиталните влезни документи се зголемиле,  што допринело  1 од 4 работници да работи во целосна дигитална средина.

Користењето на хартија во човечки ресурси се покажало како пониско кај процесот за регрутирањето (49%) и документацијата за работното досие (48%), додека употребата на хартија исто така се намалила за 41% кај излезната документација и 39% кај влезната.

Големи намалувања на хартија биле забележани во управувањето со архивата кај 39% од испитаниците, додека за 27% најголемото намалување било кај технички документи.

Придобивките од ова се јасни. Брзиот респонд кон клиентите бил најголемата придобивка (50%) проследена со повисока продуктивност (42%), додека 36% укажале на повраток на инвестиција во софтвер за безхартиено работење во период од 3 до 6 месеци. 

Paperless концептот на деловно работење, иако некогаш бил прилично нереален, денес е лесно опиплив и многу возможен. Но независно, од целиот напредок, од мотивацијата и покажаниот интерес, да се премине кон “безхартиено„ работење е сеуште долг процес.

Реалноста за многумина е дека хартијата сè уште има голема улога во повеќето работни процеси и секојдневни деловни активности.

На пример, обврските за преглед и одобрување сѐ уште имаат тенденција да бараат физички интеракции со информации базирани на хартија. 65% од испитаниците изјавиле дека се уште потпишуваат договори, формулари и барања – хартиено, а 51% кажале дека редовно скенираат документи за да ги архивираат, а не со цел активно да ги споделуваат кон колегите и одделенијата.

SCAN-TO-ARCHIVE е сеуште многу покористен процес од SCAN-TO-PROCESS.


Но, зошто ова не се случува насекаде? Зошто повеќето од нас немаат дигитална канцеларија?

Нашиот однос со хартијата е комплициран. Повеќето од нас сакаат да задржат физичко парче содржина, претпочитајќи – земање белешки, споделување, посебно потпис.

Во меѓувреме, управувањето со промените и давањето поддршка од страна на извршните позиции во една корпоративна средина останува предизвик кога станува збор за безхартиено работење.

Испитаници од истражувањето потенцирале на недостаток на свест кога станува збор за paper-free опции (39%) – јаз кој укажува на потреба за едукација за тоа како да се пристапи и иницира работење во дигитална околина. И додека интересот за замена на хартијата со дигиталните можности се зголемува, сè уште постои недостаток на иницијативи за воведување на новини. И како главна блокада од дури 47% е наведена рамнодушноста за дигитално управување.

За една компанија, дигиталната трансформација би започнала баш со постепена но ефективна  замена на хартијата со дигитални документи и информации, без разлика дали станува збор за дигитализација на хартија со помош на скенери или пренесување на хартиен влезен документ  во дигитални информации и управување со истиот во дигитална форма.

Најдобрата практика ни кажува дека ова е првиот чекор за обезбедување на информативниот екосистем.

Исто така е јасно дека Cloud – технологијата  го подобрува ова со овозможување на ангажирање на работната сила независно од физичката локациија, преземајќи оперативна ефикасност, продуктивност и одговорност на нови нивоа  – целосно без хартија.

За крај,  сите треба да бидеме охрабрени од дигиталната трансформација … затоа што:

Едно 🌳 произведува кислород за 3  👱🏼👱🏼‍♀️👦🏼.

Извор од Боб Ларивеј, главен аналитичар во AIIM.

31 Aug 2018

Вредноста на деловните информации 

Дали вашиот бизнис може повеќе?

Има потенцијална вредност во секоја деловна информација која ја поседувате. Независно од кој сектор доаѓате или од која индустрија.

Сигурно сте слушнале за терминот information assets — односно информациски капитал. По дефиниција информациски капитал во една компанија се сите информации кои имаат финансиска вредност за компанијата. Општо земено, ова значи дека одредени информации можат да ги зголемат приходите на компанијата или пак да ги намалат идните трошоци.

Што сѐ “според дефиниција„ се класифицира како вредност од информации за еден бизнис?

  1. Стратегии — Планови, цели кои се развиени за подобрување на иднината на организацијата.
  2. Производи и услуги — Информации кои директно се продаваат на потрошувачите како производ или услуга, како на пример истражувања, упатства, книги итн.
  3. Интелектуална сопственост — Вредни авторски права, трговски марки, патенти, софтвер кој што сте го развиле и други информации на кои им е дадена правна заштита.
  4. Трговски тајни — Техники, методи, процеси, процедури, формули и дизајни кои придонесуваат за вашата конкурентска предност.
  5. Проекти — Информации за старт ап на проекти, како што се барања, планови и дизајни. Историски информации од завршени проекти исто така имаат одредена вредност.
  6. Материјали за обука — Медиуми и содржини што ги користите за да ги обучите вашите вработени и партнери.
  7. Маркетинг медиуми — Рекламен постер или видео што се користи за генерирање на побарувачка или бренд свестност.
  8. Продажни алатки — Информативни алатки кои се корисни за продажба, како што е презентација, аналитика, статистика итн.
  9. Листи на клиенти — Податоци за клиентите и потенцијалните клиенти.
  10. Операции — Документација, софтвер и податоци кои се користат за комплетирање на процесите и процедурите. На пример, спецификации на производи кои се потребни за управување со производна линија.
  11. Поддршка на одлуки — Информативни алатки и податоци кои се користат за подобрување на одлуките.
  12. Финансиски — Информации како сметководствени податоци и финансиски извештаи.
  13. Организациска култура — Информации како приказни и визуелни симболи кои придонесуваат за организациската култура. На пример, сет на принципи што ги усвоил тимот за грижа на клиенти.
  14. Правни и усогласеност — Документи и податоци кои се задржани поради правни причини, како што се досиеа на вработените, даночни пријави итн.
  15. Истражување и развој — Информации за актуелните и историски иновативни иницијативи. На пример, истражување на пазарот за дизајн на нов производ.

Golden Birthday Party Essentials Blog Graphic (1)

Се прашувате како вашиот бизнис може повеќе?

1.Информации кои Ви решаваат “проблем„.

Имате “проблем„? — Знаете дека најголем процент од проблемите се решаваат по пат на аналогија. Доколку во минатото сте се соочиле со сличен предизвик, можеби решението и на новиот предизвик е слично. Имајте ги лесно достапни и употребливи информациите од минати предизвици, истражувања, развојни процеси итн. Одговорот на вашиот сегашен проблем, можеби се наоѓа во вашето деловно минато.

  • Вашиот бизнис добива предлог можни решенија

2. Информации кои Ви носат издржани одлуки.

Имате проект кој што треба да се заврши за 45 дена? Прегледајте ги извештаите од сите краткорочни проекти во вашата компанија. Анализирајќи ги соодветните извештаи и статистики од Вашето работење, ќе можете да донесете издржани одлуки многу полесно.

  • Вашиот бизнис ќе напредува со издржани одлуки

3. Информации кои ги насочуваат вашите вработени.

Потребните информации секогаш достапни до вашите вработени. Започнувајќи од сетот принципи за работа. Кога вие како компанија се грижите  вработените навремено да бидат информирани за се, тие навремено ќе се грижат за вашите клиенти.

  • Вашиот бизнис ќе стекне солидна организациска култура и беспрекорна грижа за клиенти. 

4. Информации кои ги продаваат вашите продукти/услуги.

Кога станува збор за “потенцијален клиент„ – имајте ги вашите информации при рака. Потребната презентација, првичната понуда, предлог договор. Направете ја најдобрата презентација во најповолната прилика!

  • Вашиот бизнис ќе создаде компактен и подготвен продажен тим.

5. Информации кои се основата на вашиот бизнис.

Трговски тајни – за овие информации, секогаш, буквално секогаш обезбедете врвно ниво на заштита, доверливост и пристап. Затоа што овие информации — се вашиот бизнис!

  • Сигурно минато – безбедна иднина за Вашиот бизнис.